Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés disponible en aermsystems.com/privacy es la versión controladora. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalece la versión en inglés.
Esta Política de Privacidad explica cómo AERM Holding Corp ("AERM", "nosotros") recopila, usa y comparte información cuando visitas aermsystems.com (el "Sitio") o nos contactas a través de él.
1. Información que recopilamos
Información que nos proporcionas. Cuando envías nuestro formulario de contacto o de solicitud de demo, recopilamos los datos que ingresas — como tu nombre, el nombre de tu empresa, tu email de trabajo, tu teléfono, tu industria y los servicios que te interesan.
Información recopilada automáticamente. Usamos analítica web respetuosa de la privacidad y sin cookies para entender el tráfico de forma agregada (por ejemplo, vistas de página y ubicación general a nivel de país). Esto no te identifica individualmente.
2. Cómo usamos tu información
- Para responder tu consulta y darte la información o la demo que solicitaste.
- Para contactarte sobre nuestros servicios por llamada telefónica, mensaje de texto (SMS) y email, incluyendo tecnología automatizada o pregrabada, cuando has dado tu consentimiento.
- Para operar, mantener y mejorar el Sitio y nuestros servicios.
- Para cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
3. Mensajes de texto y llamadas (consentimiento)
Si proporcionas tu teléfono y marcas la casilla de consentimiento, aceptas que AERM pueda llamarte y enviarte mensajes sobre sus servicios, incluso con tecnología automatizada. El consentimiento no es condición de ninguna compra. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puedes cancelar los mensajes en cualquier momento respondiendo STOP, y responder HELP para ayuda. Puedes cancelar llamadas o emails avisándonos o usando el enlace para darte de baja. Los operadores no son responsables por mensajes demorados o no entregados.
4. Cómo compartimos la información
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con:
- Proveedores de servicio que nos ayudan a operar y que procesan datos en nuestro nombre: HubSpot (CRM y agendamiento de reuniones), Web3Forms (procesamiento de formularios), Resend (correo transaccional), Twilio (SMS), Vercel (hosting y analítica del sitio) y Google (videollamadas).
- Autoridades legales y de seguridad, cuando lo exige la ley o para proteger derechos, seguridad y propiedad.
- Transferencias de negocio, en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
Los números de teléfono móvil y el consentimiento para SMS nunca se comparten ni se venden a terceros ni a afiliados para sus propios fines de marketing.
5. Cookies y analítica
El Sitio usa analítica respetuosa de la privacidad que no depende de cookies publicitarias ni de rastreo entre sitios. No usamos el Sitio para mostrar publicidad de terceros.
No Rastrear (Do Not Track). Algunos navegadores ofrecen una señal de "No Rastrear" (DNT). No existe un estándar de la industria uniforme sobre cómo responder a las señales DNT, por lo que actualmente no respondemos a ellas. Independientemente de cualquier ajuste de DNT, no rastreamos a los visitantes a lo largo del tiempo ni a través de sitios web de terceros, y no mostramos publicidad dirigida.
6. Retención de datos
Conservamos la información de contactos y prospectos hasta por 24 meses después de tu última interacción con nosotros. Los registros de consentimiento para SMS y llamadas, incluyendo el texto del consentimiento y la marca de tiempo, se conservan durante 5 años según lo requerido para el registro regulatorio.
7. Tus opciones y derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que nos diste, y puedes cancelar las comunicaciones de marketing en cualquier momento. Para hacer una solicitud, escribe a info@aermsystems.com. Según dónde vivas, podrías tener derechos adicionales bajo la ley aplicable.
8. Seguridad
Usamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información que proporcionas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Privacidad de menores
El Sitio está dirigido a empresas y no a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La "Fecha de vigencia" de arriba indica la última revisión. Los cambios importantes se publicarán en esta página.
11. Contáctanos
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